보일러가 갑자기 멈추면 정말 난감하죠.
특히 겨울철이라면 더욱 당황스러운 상황이 벌어지는데요.
이럴 때는 경동보일러 고객센터 전화번호로 빠르게 상담원에게 연결해 문제를 해결하는 것이 가장 정확합니다.
이번 글에서는 경동나비엔 고객센터 상담원 연결 방법, AS 접수, 출장비, 무상보증기간까지 모두 정리해드릴게요.
1. 경동보일러 고객센터 전화번호 (24시간 상담 가능)
경동나비엔 고객센터는 365일 24시간 운영하기 때문에 언제든 문의할 수 있어요.
고장 문의라면 보이는 ARS보다 상담원 연결을 선택하는 것이 더 빠르고 정확합니다.
📞 주요 고객센터 연락처
구분 |
전화번호 |
운영시간 |
|---|---|---|
일반 고객상담 |
1588-1144 |
24시간 |
환기시스템 문의 |
1661-9944 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
2. 경동보일러 AS 접수 방법 (3가지)
1) 전화 접수
1588-1144로 전화해 상담원과 직접 통화하면 됩니다.
이때 보일러 모델명 / 에러코드 / 설치일 / 고장 증상을 미리 메모해두면 처리 속도가 빨라져요.
2) 온라인 접수
공식 홈페이지 또는 모바일 앱에서 접수할 수 있습니다.
방문 희망 날짜 선택 가능하며 대기 시간 절약이 가장 큰 장점이에요.
3) 채팅 상담
간단한 문의는 채팅 상담도 가능해 빠른 문제 확인에 도움됩니다.
3. 경동보일러 출장비 및 수리비 안내
“AS 비용이 얼마나 나올까?” 궁금하신 분들을 위해 출장비 기준을 정리했어요.
출장비 안내 |
요금 |
|---|---|
평일 주간 |
18,000원 |
평일 심야 / 주말 / 공휴일 |
22,000원 |
심야 시간 |
21:00 ~ 06:00 |
추가비용
• 부품 교체 시 : 부품비 + 부가세 10%
• 수리 난이도에 따른 기술료 추가
정확한 금액은 현장 기사 확인 후 안내됩니다.
4. 경동보일러 무상보증기간 확인
제품 유형 |
무상보증 기간 |
|---|---|
가정용 가스보일러 |
3년 |
가정용 기름보일러 |
2년 |
비가정용 보일러 |
1년 |
무상기간이 남아 있다면 출장비·수리비가 면제되거나 감면됩니다.
5. 상담원 빠르게 연결되는 꿀팁
1) ARS를 끝까지 듣지 말기 → 바로 상담원 연결 번호 선택
2) 모델명·증상 미리 메모 → 상담 시간 단축
3) 에러코드 있는지 미리 확인
6. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 심야 시간에도 AS 접수가 가능한가요?
네, 24시간 상담 접수 가능합니다. 다만 방문은 다음날이 될 수 있어요.
Q. 온라인 접수와 전화 접수 중 어느 것이 더 빠른가요?
온라인과 앱 접수가 대기 시간이 짧고 방문 일정 확인도 가능해 더 빠릅니다.
Q. 무상보증기간이 지나면 비용이 얼마나 나오나요?
출장비 + 부품비 + 수리비가 청구되며, 정확한 금액은 기사 방문 후 안내됩니다.
Q. 영상 상담도 받을 수 있나요?
영상 상담은 평일 10시~17시(점심 12:30~13:30 제외) 운영됩니다.
마무리
보일러 문제는 특히 겨울철에 더 긴급한 만큼,
경동보일러 고객센터 전화번호를 미리 저장해두는 것이 좋습니다.
이번 글이 빠른 문제 해결에 도움이 되셨다면 주변에도 공유해 주세요!
필요하시면 에러코드별 해결방법 또는 보일러 자가 점검 가이드도 이어서 작성해 드릴게요.
